財務部全力做好供熱期收費工作
為做好今冬供熱收費工作,在供熱收費前期,財務部積極的做好了檢測升級收費軟件,積極拓寬供熱收費渠道,零錢兌換等等相關(guān)準備工作。一方面極大方便供熱客戶繳費,節(jié)約了用戶時間,減輕收費點壓力,另一方面對于也提高了公司的服務質(zhì)量。
在建立代收費渠道過程中,財務部與銀行對接,從協(xié)調(diào)公司大數(shù)據(jù)到客服的相關(guān)服務,到確保收費系統(tǒng)通訊良好,運行正常,做好各項應急預案等,逐一對照排查,力求做到有備無患。
收費點人員與財務部同事交接收費用品
為了保障每日供熱收費安全穩(wěn)定進行,財務部相關(guān)工作人員每天晚上待收費結(jié)束后,利用下班后休息時間對當天收費情況,特別是線上、線下繳費渠道收取的費用進行匯總、入賬和核對,從而確保當日收費賬款準確。
目前,財務管理部已按照供熱期工作計劃,理順目前各項工作,今后,財務管理部將以更飽滿的熱情和更專業(yè)的工作態(tài)度投入到收費工作中,努力完成今年的收費工作目標,為今年的供暖收費工作提供有力保障。






