綠環(huán)集團(tuán)組織開展溝通技巧培訓(xùn)講座
為了更好的幫助企業(yè)員工提升應(yīng)對(duì)問題和挫折的能力，提升與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通，充分掌握必備的溝通模式與溝通技巧，綠環(huán)集團(tuán)黨工管理部于2021年9月邀請(qǐng)沈陽大學(xué)碩士生導(dǎo)師劉梅教授到集團(tuán)為大家開展溝通技巧培訓(xùn)，集團(tuán)各職能部門及子公司職工共計(jì)50余人參加了此次培訓(xùn)。
課程一開始，劉老師通過豐富的案例和小笑話，分別從善于識(shí)別情緒、精準(zhǔn)的語言表達(dá)能力、學(xué)會(huì)贊美、巧用幽默、恰當(dāng)運(yùn)用符號(hào)環(huán)境、掌握溝通原則等6個(gè)方面為大家講解了高情商能力提升技巧。整個(gè)課程幽默風(fēng)趣、互動(dòng)多，內(nèi)容由簡及深、循序漸進(jìn)，很容易被吸收和消化。
通過此次培訓(xùn)，大家明確了最好的溝通技巧在于保持真誠、樂觀、積極、友善的心態(tài)。相信培訓(xùn)之后，在今后的工作生活中，集團(tuán)員工的人際交往能力和人際關(guān)系將會(huì)逐步提升，助力集團(tuán)發(fā)展的越來越好。
